Conditions générales de vente

L’adhésion prend la forme d’une carte annuelle (Bronze, Argent, Or, Platine ou Diamant) dont le contenu est décrit sur la page « Les cartes ». La carte est valable 12 mois à compter de son activation, intervenue après confirmation du paiement et vérification d’identité.

Les prix sont indiqués en francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises le cas échéant, sans frais supplémentaires. Tarifs annuels : Bronze 10 000 FCFA, Argent 50 000 FCFA, Or 100 000 FCFA, Platine 500 000 FCFA, Diamant 1 000 000 FCFA. Paiement possible via CMDA PAY. Le prix applicable est celui affiché au moment du paiement. Des codes promotionnels ou de parrainage peuvent réduire ce prix.

Le paiement s’effectue via la page sécurisée de Bictorys, sur le compte marchand de la CMDA, par Wave, Orange Money, MTN MoMo, Moov Money, Maxit ou carte bancaire selon votre pays. Une transaction n’est considérée comme réglée qu’après confirmation par Bictorys. Un tiers (par exemple un employeur) peut régler une cotisation au moyen d’un lien de paiement. Un reçu numéroté est émis automatiquement par la CMDA.

Si le montant reçu est inférieur au montant dû, la cotisation est enregistrée comme « partielle » et la carte n’est pas activée tant que le solde n’est pas réglé. La trésorerie de la CMDA vous contacte pour régulariser ou rembourser.

Vous pouvez passer à une carte supérieure à tout moment : vous payez uniquement la différence de prix calculée au prorata des mois restants, et la date d’échéance est inchangée. Le passage à une carte inférieure prend effet au renouvellement suivant.

Vous pouvez demander le remboursement intégral de votre cotisation dans les 14 jours suivant le paiement, tant que la carte n’a pas été utilisée pour obtenir un avantage partenaire, une formation incluse ou un billet. La demande se fait depuis l’application ou à info@resic.africa ; le remboursement est effectué par la CMDA sur le moyen de paiement d’origine.

La carte n’est pas reconduite automatiquement : des rappels vous sont adressés avant l’échéance. Sans renouvellement, une période de grâce de courte durée s’applique, puis la carte expire. Vous pouvez résilier votre adhésion à tout moment depuis vos paramètres ; au-delà du délai de 14 jours, la cotisation de l’année en cours reste acquise.

Les billets et formations sont payables selon les tarifs affichés, qui peuvent varier selon votre carte. Un billet annulé par l’organisateur est remboursé intégralement. Sauf mention contraire, un billet n’est pas remboursable moins de 72 heures avant l’événement, mais peut être cédé à un autre membre.

Toute réclamation relative à un paiement peut être adressée à info@resic.africa avec la référence de transaction figurant sur votre reçu. La trésorerie de la CMDA y répond sous 7 jours ouvrés.